Als Organisationsforscher widmet sich Claus Jacobs Fragen der Strategieentwicklung und -implementierung in pluralistischen Organisationen sowie den Dynamiken organisationalen Wandels, organisationaler Identität und Kultur. Er ist Gastprofessor der Universität St. Gallen und Associate Fellow der Saïd Business School der University of Oxford.
Seine Arbeiten wurden u.a. publiziert in Academy of Management Journal, Organization Studies, Journal of Management Studies, Strategic Organization, Long Range Planning, Human Relations, Journal of Applied Behavioral Science, Journal of Organizational Change Management, Journal of Business Strategy, Journal of Management Inquiry, Scandinavian Journal of Management, Voluntas - International Journal of Voluntary and Non-profit Organizations und MIT Sloan Management Review.
Er ist Mitglied des Editorial Board von Journal of Management Studies, Long Range Planning, Scandinavian Journal of Management und Systemic Practice sowie Gutachter u.a. für: Academy of Management Journal, British Journal of Management, Culture and Organization, Human Relations, Management Learning, Journal of Management Studies, Organization, Organization Studies, Strategic Management Journal und Strategic Organization. Ausserdem gutachtet er für den Schweizerischen Nationalfonds (SNF) und den Economic and Social Research Council (ESRC) in UK.
Claus ist Gründungsmitglied des Strategy-as-Practice International Network (www.sap-in.org) und Mitglied des Executive Committee der Special Interest Group „Strategizing Activities and Practice“ der Academy of Management (AOM) (http://sap.aomonline.org/).
Er studierte Wirtschaftswissenschaften an der Universität Witten/Herdecke (D) und erwarb am Trinity College Dublin (Irland) 2003 einen Doctor in Philosophy (Ph.D.). Nach drei Jahren als Senior Research Fellow für ‚Strategic Change and Innovation‘ am Imagination Lab Lausanne arbeitete er bis 2013 als erster Schweizerischer Nationalfonds Professor im Bereich Strategie und Organisation an der Universität St. Gallen, an der er sich 2011 auch habilitierte.